Brand management
Mikä tai mitä on brändi? Mikä on ensimmäinen ajatus, kun kuulet sen sanan? Sinulle tulee varmaankin mieleen ravintolaketju McDonald’sin M-kirjain, tai teknologiayhtiön omena. Brändi on kuitenkin paljon enemmän kuin pelkkä logo paketin kyljessä. Brändi on mielikuvia, arvoja ja ajatuksia. Logo on pelkkä symboli, jolla nämä kyseiset tunteet ja aatteet herätetään kuluttajassa. Mutta kuinka brändejä johdetaan, luodaan ja ylläpidetään? Nando Malmelinin ja Jukka Hakalan kirjassa ”Radikaali Brändi” on kiteytetty brändi seuraavasti: mielikuva, maine organisaatio, viestintä ja julkisuus. Nämä yhdessä vaikuttavat kokonaisuudessaan, millainen mielikuva brändistä on. Brändin johtaminen vaikuttaa siis koko yrityksen toimintaedellytyksiin. Hyvä brändijohtaminen ja -strategia johtaa siihen, että yrityksestä/tuotteesta saadaan positiivinen mielleyhtymä kohderyhmälle. Tämä luo brändiuskollisuutta, laatua ja mahdollisesti jopa statussymbolia. Otetaan äärimmäinen esimerkki. Teknologiayhtiö App...